時至今日,您還在打電話叫師傅上門維修嗎?傳統(tǒng)的電話報修方式描述不清,局限性強,報修信息容易丟失,維修不及時,報修后維修人員相應(yīng)速度慢等問題該如何解決?BL報修管理系統(tǒng)可以幫到您!
通過BL報修管理系統(tǒng)建設(shè),告別傳統(tǒng)紙質(zhì)工單,只需要簡單的一兩分鐘就能清晰的把報修的問題傳達(dá)清楚。維修師傅通過系統(tǒng)接收報修情況,及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修。維修完成后通過系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場拍照上傳匯報工作。領(lǐng)導(dǎo)通過報修管理系統(tǒng)可以直觀的看到企業(yè)報修情況、派單情況、維修情況、維修材料損耗情況,通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)展現(xiàn)節(jié)省了大量的核對時間,極大的提高辦公效率。
用戶通過報修管理系統(tǒng)可一鍵提交報修單,系統(tǒng)會根據(jù)報修單的報修種類,將報修單推送給相應(yīng)的維修人員。維修人員接單后,報修系統(tǒng)回反饋相關(guān)信息到報修用戶微信上,提醒報修用戶什么時候進(jìn)行維修服務(wù),提高效率的同時還有利于提高客戶的滿意度。
總而言之,網(wǎng)上報修管理系統(tǒng)建設(shè)開發(fā)實現(xiàn)了在線報修、一鍵派單、進(jìn)度跟蹤、報修評價等一體化報修管理工作,大大的提高工作管理效率,有利于企業(yè)掌握及時、準(zhǔn)確、全面的報修進(jìn)度,有效的控制報修維修全過程。
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