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       不管是什么行業售后做得好才能更好的留住客戶，提高客戶的留存率，所以在售后服務這方面要花費一些心思，斑驢互聯小編現在就來簡單地說一下為什么企業要開發微信售后管理系統！

       將售后服務領域的專業經驗與強大的任務流程管理平臺及信息技術結合在一起，很多的售后流程都能在線上處理，包括接單、派工、完工、回訪、結算等，支持工單的批量導入、批量派工，幫助企業大大提高服務資源的利用率，節約服務運營成本，提升客戶體驗，提高客戶滿意度。提升服務人員工作效率，并能實現跟蹤服務處理進度和服務人員狀態。售后訂單完成后，客戶可對售后服務進行評價。

       客戶關注售后公眾號，自助提交售后維修問題，商家可隨時查看維修訂單，管理方便，服務所需的所有業務場景；高效的在線信息傳遞，使得現場活動一切盡在掌握。簡化售后維修業務流程，進而提高服務效率，降低服務成本，實現服務收入持續增長。

       總的來說，微信公眾號售后服務平臺定制開發維護老客戶的重要步驟之一、完善的售后服務、才能和維修人員建立持續的商務關系，售后服務全流程自動化運行，降低了對人的依賴，讓管理變得如此簡單。